10月23日，省委副书记、省长吴晓军在省信访局接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终带着感情和责任为群众排忧解难，切实把信访工作做到群众心坎上。
在省信访局群众来访接待室，吴晓军先后接待了西宁市湟中区田家寨村和青海创新建设工程有限责任公司信访群众代表，与有关地区、部门、企业负责同志现场研究解决群众反映的通气供暖等问题，逐一给予回应，并关切询问群众就业增收、村集体经济发展、企业经营运行、便民惠企政策体现等情况。他指出，通气供暖是提升群众生活品质的民生实事，要提高服务群众工作的能力和水平，政府、企业和村“两委”同心协力，全力以赴倒排工期、抢抓进度，以最快速度、最优质量抓紧完成施工作业，做好供暖保障和用气安全，让群众温暖过冬。他要求，要真心实意关心关爱民营企业发展，落实一揽子增量政策，加大助企帮扶力度，不断完善政府诚信履约机制，优化民营经济发展环境，依法依规保护企业合法权益。
接访中，吴晓军强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是贯彻党的群众路线的重要内容。要坚持信访工作政治性引领，坚决扛起信访工作为民解难、为党分忧的政治责任，牢固树立群众观念，强化政治担当，狠抓责任落实，以信访工作实绩实效服务保障高质量发展大局。要深化信访工作法治化改革，坚持标本兼治、综合施策，打造横向到边、纵向到底、有机贯通的信访法治化工作体系。要推动信访积案批量化解决，健全完善信访积案攻坚化解长效机制，解决好重点领域信访积案问题，切实做到“事心双解”。要加强信访问题源头化治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，传承弘扬“四下基层”优良作风，持续开展信访问题源头治理攻坚行动，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，推动落实领导干部接访下访制度，把问题解决在基层、化解在萌芽。要提升信访业务专业化水平，进一步完善理念思路、创新方法手段，持续改进和完善信访业务工作机制，发挥好联席会议作用，推动全省信访工作高质量发展。
李宏亚参加。
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