截至9月3日，西宁市行政审批服务局将西宁市市民中心各部门51项政务服务事项纳入精简范围，申请材料平均精简36%，办事环节平均减少三分之一，办理时限整体压缩超过一半，高频事项实现“最多跑一次”或“一次不用跑”，企业群众办事越来越便捷。
西宁市行政审批服务局充分发挥市民中心“党建联盟”联席工作制度，深入开展“两减一优”（即：减材料、减环节、优服务）专项行动。通过调用电子证照等方式，持续优化提升政务服务水平，全面梳理企业和群众办理过程中需要提交的各类申请材料，取消法律法规没有明确规定、可以用其他材料予以证明的申请材料等。重新梳理办理事项各个流程环节，实行“审核合一、一人通办”。目前，市民中心各部门从受理到办结全流程办理环节不超过2.9个，平均减少1.1个。
推行“政务快递、免费邮寄”惠民服务，市民中心22个入驻窗口单位被纳入“免费邮寄”服务范围，运行以来，共产生投递量4341件，降低企业群众行政成本约3.8万元。聚焦涉企涉民高频事项，各窗口单位主动优化流程，压缩内部流转审批时限，减少办理时限。市民中心集中审批行政许可事项承诺办理时限与法定时限相比平均缩减10个工作日。同时，探索“政务+金融”改革模式，实现242个事项变“窗口服务”为“门口服务”，274个高频事项实现手机“扫码办事”，打造“15分钟政务服务圈”。
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