“医院停电了，请你们快点过来看一下。”7月26日9时43分，国网西宁供电公司城中供电中心供电服务班班长王永成接到一通紧急求助电话，立即组织工作人员赶赴现场。
原来，给王永成打电话的是西宁市第一人民医院相关负责人刘科长。7月25日，该医院内部电缆就出现故障，一直使用备用线路供电，而第三方维修单位因物资延误，迟迟未能抢修复电。7月26日9时40分，医院备用线路也突发故障，导致整个医院全院停电。此时，医院有39名病人等待做血液透析、130台呼吸机急需用电。眼看时间一点点流逝，医生们心急如焚，病人和家属更是胆战心惊。刘科长想起之前留过国网西宁供电公司的爱心服务卡，便赶忙向该公司发起求助。
“医院的抢修复电需分秒必争，我先去勘查现场，并联系运检部协调应急电源车。”城中供电中心配电运检班班长张文麒主动请缨。张文麒到达现场后，隔离故障箱变，10时27分，备用电源除故障箱变其余负荷恢复正常供电。11时10分，应急电源车就位，接线、调试、启动……15分钟后，随着“嗡嗡”声响起，两台500千伏安应急电源车成功接入医院箱变，核磁共振室、血液透析室等重点区域全部恢复带电运行。
国网西宁供电公司迅速制定应急抢修方案，将抢修人员分成两组，一组开展主供线路电缆故障抢修工作，一组开展备用线路故障点查找及抢修工作。同时，该公司组织工作人员耐心解释现场情况，利用微信群实时发布抢修进度，解答客户疑问。
13时48分，抢修人员确定备用线路故障点为变压器进线间隔隔离开关故障，随即根据应急抢修方案更换隔离开关并进行相关试验。18时09分，备用线路抢修完毕，因医院有病人正在做血液透析不能断电，应急电源车需继续工作，保障供电。
而另一边，电缆故障抢修也在紧锣密鼓地进行。剥切护套、清理表面、安装铜管、套绝缘层……各项抢修工作有序开展。20时16分，电缆故障修复完毕。
23时37分，医院39名病人的血液透析全部结束，随着应急电源车“撤退”，西宁市第一人民医院恢复正常供电。此刻，连续工作了近14个小时的抢修人员，脸上露出了欣慰的笑容。
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