1月14日，省民政厅召开新闻发布会，启动青海省“智慧民政”建设工程，全面推动民政办公向“协同化、移动化、无纸化、智能化”转型，实现便民服务一网通办、一键直达。
据悉，青海省“智慧民政”工程总投资2.8亿元，将在“十四五”期间，分5个年度，按照急用先建、分批建设、分步实施。其中，一期工程聚焦“强基础、补短板、搭平台、建体系”，通过建设全省民政统一公众服务平台、民政业务与财务监管一体化平台、五级民政政务信息综合管理平台、大数据资源平台、指挥中心等项目，夯实数据基础与协同整合，解决“办证多、办事难、多跑路、办事流程复杂”等群众“急难愁盼”问题，提升民政服务、管理、决策智能化、精细化、高效化水平。
二期工程围绕智慧社救、智慧慈善、智慧养老、智慧社区等领域，探索运用云计算、区块链、物联网、人工智能、5G通信等新技术，加快数字化转型升级；三、四、五期工程将持续聚焦养老服务、儿童福利、残疾人福利、精准救助、社区服务、精准扶贫、乡村振兴、慈善捐赠、社工服务、未成年人保护、婚姻登记、殡葬、基层政权治理、区划地名等服务领域，联合财政、社会资本合力投资建设各产业云服务平台，推进我省数字经济发展。
目前，我省已初步搭建民政统一公众服务平台，通过“青海民政”官方微信公众号、青民通办App、“青海民政”网上办事大厅，运用“互联网+大数据”，为公众提供政策查询、业务申报、待遇查询、资金到账、远程复审、阳光监督等便捷、高效、贴心的线上民政服务，减材料、减证明、减环节、减时限，打通服务群众“最后一公里”。高龄老人、残疾人、孤儿等多类民政服务事项，不用出门即可“自助办、掌上办、一网通办”。
“十四五”期间，省民政厅将以“智慧民政”建设为载体，深化改革创新，推进“一网通办”从“掌上可办”向“掌上好办”转变，积极探索区块链、5G、人工智能等新型基础设施技术在阳光慈善、智慧养老、智慧社区等领域的应用，将“智慧民政”建成“以智惠民”工程。(周建萍)
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