3月12日，省国土资源厅党委委员、纪委书记郭开艳带领厅办公室、财务审计处、耕地保护处、土地利用处、规划科技处、勘察储量处、矿产开发处、信息中心等处室主要负责人，深入省国土资源服务窗口调研。

　　调研过程中，郭开艳同志详细了解省政府行政服务和公共资源交易中心服务大厅关于窗口设置、服务事项、运作模式、绩效考评机制等方面的情况。同时，调研了解国土资源服务窗口存在的困难和问题，组织召开现场办公会，与厅机关相关处室负责人共同分析研究，协调解决了服务窗口提出的相对固定工作人员、方便窗口办证收费、加强网络信息建设、明确岗位职责等方面的问题。

　　郭开艳指出，窗口服务单位直接面对基层服务群众，工作效率和服务质量如何，将会影响到省国土资源厅的形象。厅机关各处室要按照省政府和厅党委要求，主动加强与窗口单位的对接，最大限度地减少行政审批环节，将行政审批服务事项尽可能纳入窗口服务。窗口单位要提高思想认识、明确工作定位、规范审批事项、拓展服务内容，在着力提高人员素质、工作效率和服务质量上下功夫，主动加强与机关相关处室的协调和沟通，做到精简高效、职能清晰、运行顺畅，达到转变作风、服务基层、方便群众的要求。

　　调研结束时，郭开艳同志与服务大厅负责人就加强对窗口工作人员的教育管理、健全完善绩效考核机制等方面的问题交换了意见。