公开制度
省民宗委政务公开投诉举报制度
来源：
日期：2021-08-18 11:54:04
点击：85976
属于：公开制度
根据青海省政务公开工作领导小组政务公开的有关规定，结合省民宗委政务公开的实际要求，特制定省民宗委政务公开投诉举报制度。
一、服务承诺
1、民族宗教业务相关事项的咨询应当时给予答复；不能答复的，要对咨询人给予明确的答复时间，并在承诺时限内给予答复。
2、对于超时限办理（审批）的事务，工作人员必须向服务对象作出充分的解释，并向服务对象明确办理完成的具体时间，同时还要书面向政务公开领导小组报告具体情况，政务公开领导小组将酌情进行处理。
3、各相关工作人员在办理相关事务时，要有强烈的事业心和责任感，本着热情、耐心、周到、认真的态度对待服务对象，处理事务时用语要文明、礼貌。
二、纪律要求
省民宗委机关纪委接到举报后，将根据情况对举报内容进行认真调查落实，如发现委工作人员在工作中有任何违规、违纪或违法行为，将根据情况酌情给予工作人员一定的处分，同时对举报人举报的错误事项按规定进行更正，并将处理结果告知当事人。
三、投诉举报的方式
投诉人可以采取来人、来电、来信的方式向省民宗委机关纪委组进行投诉。
投诉举报电话：0971－8455695
一、服务承诺
1、民族宗教业务相关事项的咨询应当时给予答复；不能答复的，要对咨询人给予明确的答复时间，并在承诺时限内给予答复。
2、对于超时限办理（审批）的事务，工作人员必须向服务对象作出充分的解释，并向服务对象明确办理完成的具体时间，同时还要书面向政务公开领导小组报告具体情况，政务公开领导小组将酌情进行处理。
3、各相关工作人员在办理相关事务时，要有强烈的事业心和责任感，本着热情、耐心、周到、认真的态度对待服务对象，处理事务时用语要文明、礼貌。
二、纪律要求
省民宗委机关纪委接到举报后，将根据情况对举报内容进行认真调查落实，如发现委工作人员在工作中有任何违规、违纪或违法行为，将根据情况酌情给予工作人员一定的处分，同时对举报人举报的错误事项按规定进行更正，并将处理结果告知当事人。
三、投诉举报的方式
投诉人可以采取来人、来电、来信的方式向省民宗委机关纪委组进行投诉。
投诉举报电话：0971－8455695
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